Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 avril 2026
Le site expetherm.fr attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s’engage à assurer leur confidentialité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
EXPETHERM
Xavier PECASTAING
16, rue Général Laperrine
64000 Pau – France
Email : contact@expetherm.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact présent sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ces informations sont uniquement collectées lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via le formulaire de contact.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées ont pour finalité :
- La gestion des demandes de contact
- La prise de rendez-vous ou de renseignements
- La réponse aux demandes des utilisateurs
- Le suivi de la relation commerciale précontractuelle
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée ou de newsletter.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire de contact
- L’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes reçues
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur, sauf obligation légale imposant une durée différente.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à EXPETHERM et ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.
L’hébergement du site est assuré par OVHcloud, susceptible d’avoir accès aux données dans le strict cadre de ses prestations techniques.
7. Sécurité des données
EXPETHERM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8. Cookies
Le site expetherm.fr n’utilise pas de cookies publicitaires, de suivi marketing ou d’analyse statistique intrusive.
Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données lorsque applicable
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
Xavier PECASTAING
16, rue Général Laperrine
64000 Pau – France
Email : contact@expetherm.fr
Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
11. Modification de la politique
EXPETHERM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.